Умови використання

Набрали чинності: 6 листопада 2025 року

Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між вами ("Клієнт", "ви") та Frozen Core ("Компанія", "ми", "нас") щодо використання наших послуг з фітнесу, оздоровлення та супутніх консультацій.

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-яким положенням, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

1. Опис послуг

1.1. Основні послуги:

  • Консультації з фізичної підготовки та методик тренувань
  • Розробка індивідуальних програм зміцнення м'язів та покращення фізичної форми
  • Програма "Core30" - 30-денний курс для розвитку внутрішньої сили
  • Рекомендації щодо статичних вправ, розтяжки та балансу
  • Інформаційна підтримка з питань здорового способу життя
  • Онлайн-супровід виконання програм тренувань

1.2. Додаткові послуги:

  • Консультації щодо правильного харчування для підтримки активного способу життя
  • Поради з відновлення після фізичних навантажень
  • Групові онлайн-сесії з обміну досвідом

Важливо: Наші послуги є освітніми та рекомендаційними. Вони не замінюють професійну медичну допомогу, діагностику або лікування.

2. Реєстрація та особистий кабінет

2.1. Вимоги до реєстрації:

  • Вік не менше 18 років або згода батьків/опікунів
  • Надання достовірної контактної інформації
  • Підтвердження відсутності медичних протипоказань до фізичних вправ

2.2. Відповідальність за аккаунт:

Ви відповідаєте за:

  • Конфіденційність наданої інформації
  • Своєчасне оновлення контактних даних
  • Повідомлення про зміни в стані здоров'я, що можуть вплинути на тренування

3. Оплата та ціноутворення

Програма Core30:

2,500 ₴

Включає: повний 30-денний курс, відеоматеріали, індивідуальні рекомендації, онлайн-підтримку

Індивідуальні консультації:

За домовленістю

Вартість залежить від обсягу та складності індивідуальної програми

3.1. Умови оплати:

  • Оплата здійснюється в українських гривнях (₴)
  • Передоплата за послуги обов'язкова
  • Квитанція про оплату надсилається на вашу електронну пошту
  • Ціни можуть змінюватись із попереднім повідомленням

3.2. Політика повернення коштів:

  • Повне повернення коштів протягом 14 днів з моменту оплати до початку програми
  • Часткове повернення (50%) протягом перших 7 днів програми
  • Повернення за медичними показаннями розглядається індивідуально

4. Обов'язки клієнта

4.1. Щодо здоров'я та безпеки:

  • Консультація з лікарем перед початком будь-якої програми тренувань
  • Повідомлення про всі існуючі проблеми зі здоров'ям, травми або обмеження
  • Негайне припинення вправ у разі погіршення самопочуття
  • Самостійна оцінка власних можливостей під час виконання вправ
  • Дотримання техніки безпеки та рекомендацій щодо інтенсивності тренувань

4.2. Щодо використання послуг:

  • Дотримання графіку консультацій та зустрічей
  • Сумлінне виконання рекомендацій та програм
  • Своєчасне повідомлення про неможливість участі в запланованих заходах
  • Заборона передачі доступу до матеріалів третім особам

5. Обов'язки компанії

Ми зобов'язуємося:

  • Надавати якісні консультації та рекомендації з фітнесу
  • Розробляти індивідуальні програми відповідно до ваших цілей
  • Забезпечувати конфіденційність ваших персональних даних
  • Надавати своєчасну інформаційну підтримку
  • Постійно підвищувати кваліфікацію наших спеціалістів

6. Застереження та обмеження відповідальності

ВАЖЛИВО!

  • Наші послуги не є медичними і не замінюють професійну медичну допомогу
  • Результати програм можуть відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей
  • Ми не гарантуємо конкретних результатів або швидкості їх досягнення
  • Клієнт несе повну відповідальність за своє здоров'я під час виконання рекомендацій

6.1. Обмеження відповідальності:

Компанія не несе відповідальності за:

  • Травми або погіршення здоров'я внаслідок самостійного виконання вправ
  • Результати, що не відповідають очікуванням клієнта
  • Технічні проблеми з доступом до онлайн-матеріалів
  • Непрямі збитки або упущену вигоду

7. Інтелектуальна власність

7.1. Авторські права:

Всі матеріали, методики, відео, тексти та інший контент, наданий в рамках наших програм, є інтелектуальною власністю Frozen Core та захищені авторським правом.

7.2. Заборони:

  • Копіювання, розповсюдження або продаж наших матеріалів
  • Використання наших методик у комерційних цілях без письмової згоди
  • Зворотне проектування або модифікація програм
  • Передача доступу третім особам

8. Конфіденційність

Ми зобов'язуємося зберігати конфіденційність всієї інформації, наданої вами в процесі користування нашими послугами. Детальна інформація міститься в нашій Політиці конфіденційності.

9. Форс-мажорні обставини

Компанія не несе відповідальності за затримки або неможливість надання послуг у разі настання обставин непереборної сили, включаючи але не обмежуючись: стихійними лихами, війною, епідеміями, технічними збоями, змінами в законодавстві.

10. Припинення співпраці

10.1. З ініціативи клієнта:

  • Письмове повідомлення за 7 днів до бажаної дати припинення
  • Повернення коштів згідно з діючою політикою
  • Припинення доступу до всіх матеріалів програми

10.2. З ініціативи компанії:

Ми можемо припинити надання послуг у випадку:

  • Порушення клієнтом умов договору
  • Несвоєчасної оплати послуг
  • Неетичної поведінки або образ персоналу
  • Виявлення медичних протипоказань

11. Вирішення спорів

Процедура вирішення:

  1. Переговори та врегулювання в добровільному порядку
  2. Письмова претензія з детальним описом проблеми
  3. Розгляд претензії протягом 14 робочих днів
  4. У разі неврегулювання - звернення до суду за місцем надання послуг

12. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Всі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають розгляду в судах України.

13. Зміни до умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Суттєві зміни будуть повідомлені вам заздалегідь через:

  • Електронну пошту
  • Повідомлення на веб-сайті
  • Особисте повідомлення під час консультації

14. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання ви можете звернутися до нас:

  • • Через контактну форму на веб-сайті
  • • Під час індивідуальних консультацій
  • • Письмово з поміткою "Умови використання"

Заключні положення

Ці Умови використання набувають чинності з моменту їх прийняття вами та діють до їх скасування або зміни. Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з усіма положеннями цих Умов.